English| 中文| 网站地图| 联络我们
首页
关于我们
SAA学系
课程
新闻与活动预告
校友
出版刊物
见解
问SAA
 
 
Home  >   
 
 
 
 
 
 
News / Events
航空启示系列研讨会——空难救援:亲属(NOK)沟通策略与媒体关系,2016年8月26日

2016年8月26日,新加坡民航学院(SAA)举办了今年第四次航空启示系列( AvIS )研讨会。共有70余人参加了本次研讨会,主要针对“亲属(NOK)沟通策略与媒体关系”的议题进行探讨与学习。

我们很荣幸邀请到了法国民用航空安全调查局(BEA)信息与通讯部部长Martine Del Bono女士担任本次会议的主讲嘉宾。

会上,Martine Del Bono女士谈到了阻碍安全调查部门和遇难亲属(NOK)有效沟通的主要因素,并分享了如何防止提供错误信息、如何处理技术术语、如何进行有效表述等方法。她重点介绍了在面对遇难者亲属(NOK)和媒体时遇到的各种挑战和应对策略,包括在事发后不久的官方发言,提供全天候的亲属(NOK)问答服务,以及如何应对主流媒体提出的各种挑战性问题。

share on facebook

 
 
 
新加坡民航学院, 新加坡民航局属下培训中心.
© 2017 新加坡民航学院(SAA).
新加坡民航局 | 樟宜机场 进入网页条件(览读 | Privacy Policy